Gizlilik politikası

Son Güncelleme: 26 Temmuz 2026

Gizlilik Politikası

Nelsmann mağazası (2 Ruelle du Marais, 95270 Viarmes, Fransa adresinde bulunan LMB Import şirketi tarafından işletilmektedir), bu web sitesini yönetmekte ve ilgili tüm hizmet, ürün ve içerikleri sunmaktadır. Nelsmann, bu hizmetleri size sunmamızı sağlayan Shopify altyapısını kullanmaktadır. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimize eriştiğinizde, bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve açıkladığımızı tarif etmektedir.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyunuz. Hizmetlerimize erişerek ve bunları kullanarak, bilgilerinizin toplanması, kullanılması ve açıklanması ile ilgili şartları okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız Kişisel Veriler

"Kişisel veriler" terimini kullandığımızda, kimliğinizi belirleyen veya makul bir şekilde sizinle ilişkilendirilebilecek bilgileri kastediyoruz. Şunları toplayabiliriz:

-İletişim Bilgileri: Ad, soyad, posta adresi, fatura adresi, teslimat adresi, telefon numarası ve e-posta adresi.

-Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemi detayları, ödeme onayları ve işlem geçmişi.

-Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, tercihler ve ayarlar.

-İşlem Bilgileri: İncelediğiniz, sepete eklediğiniz, satın aldığınız, iade ettiğiniz veya iptal ettiğiniz ürünler.

-İletişim Verileri: Müşteri hizmetlerimizle yaptığınız görüşmeler sırasında iletilen bilgiler.

-Teknik Veriler: IP adresi, cihaz türü, tarayıcı bilgileri ve benzersiz bağlantı kimlikleri.

2. Veri Kaynakları

Verilerinizi şu yollarla topluyoruz:

-Doğrudan sizden (hesap oluşturma, sipariş verme, iletişim formu doldurma).

-Sitemiz üzerinden otomatik olarak (çerezler ve benzer teknolojiler).

-Hizmet sağlayıcılarımızdan (özellikle barındırma ve ödeme işlemleri için Shopify).

3. Verilerinizin Kullanımı

Verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

-Siparişlerinizin işlenmesi, gönderilmesi ve takibi.

-Müşteri hizmetleri ve ticari ilişkilerin yönetimi.

-Web sitesinin güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi.

-Pazarlama iletişimi (onay verdiğiniz takdirde).

-Yasal ve düzenleyici yükümlülüklere uyum sağlanması.

4. Verilerin Açıklanması ve Paylaşılması

Verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

-Siparişlerinizin yerine getirilmesi için gerekli olan Shopify, lojistik ve ödeme hizmet sağlayıcılarımızla.

-Yasal veya adli bir yükümlülüğe uymak amacıyla.

5. Güvenlik ve Saklama Süresi

Bilgilerinizi korumak için uygun güvenlik önlemlerini uyguluyoruz. Verileriniz, hesabınızın yönetimi, hizmetlerin sunulması ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için gerekli olan süre boyunca saklanır.

6. Haklarınız (GDPR / Avrupa Ekonomik Alanı)

Avrupa veri koruma mevzuatı uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

-Verilerinize erişme, bunları düzeltme ve silme hakkı.

-İşlemeyi sınırlandırma ve işlemeye itiraz etme hakkı.

-Veri taşınabilirliği hakkı.

-Onayınızı dilediğiniz zaman geri çekme hakkı.

Haklarınızı kullanmak için aşağıda belirtilen iletişim bilgilerinden bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.

7. İletişim

Gizlilik Politikamızla ilgili sorularınız veya haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

-E-posta ile: contact@nelsmann.com

-Telefon ile: +33 6 26 12 57 43

-Posta ile: LMB Import - Nelsmann, 2 Ruelle du Marais, 95270 Viarmes, Fransa

Yürürlükteki veri koruma mevzuatı uyarınca, LMB Import şirketi kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusudur.