Política de envío

Zonas de entrega

Realizamos entregas en Francia metropolitana y en Europa.

Plazos de entrega

• Francia metropolitana: de 2 a 5 días laborables

• Europa: de 2 a 5 días laborables

Los plazos son orientativos y pueden variar en función del transportista y de la época del año.

Tarifas de envío

• Francia metropolitana: envío gratuito

• Europa: envío gratuito

Seguimiento del pedido

En cuanto se envíe tu paquete, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para seguir tu pedido en tiempo real.

Preparación de los pedidos

Los pedidos se preparan en un plazo de 24 a 48 horas laborables, de lunes a viernes.

Entrega en punto de recogida (si está disponible)

También ofrecemos la entrega en punto de recogida. Esta opción se te propondrá al validar tu pedido según tu zona geográfica.

Retrasos en la entrega

En caso de retraso en la entrega debido al transportista o a un acontecimiento excepcional, no podremos ser considerados responsables. No obstante, nos comprometemos a informarte lo antes posible.

Dirección de entrega

Comprueba atentamente tu dirección de entrega al realizar el pedido. En caso de error por tu parte, no podremos ser considerados responsables de una entrega no realizada